アボットは、心房細動に関する利用者教育を促進するためにAFibLife™ アプリケーション(以下「本アプリ」といいます。)を提供し、利用者に対して心房細動の経験に関連する情報を利用および共有する機会を提供します。
アボットのプライバシー通知は、利用者の個人情報の透明性と保護に対する当社の取り組みの一環です。
本プライバシー通知では、アボットによる利用者の個人情報の収集、利用、および/または共有方法について説明しています。個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる記述などによって特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)、または個人識別符号が含まれるものを意味します。個人情報の例としては、利用者の氏名、住所、連絡先などを含みますが、これらに限定されるものではありません。
アボットは、利用者が本アプリにおいて保持する情報やApple Health Kitを通じて本アプリに共有された情報を受領することはなく、処理することもありません。詳細については、以下の「+アプリの機能およびサービス」および「+個人情報のセキュリティ」を参照してください。
本通知は、日本国に居住する方のAFibLife™の利用にのみ適用されます。
本概要は網羅的なものではありません。当社がどのように個人情報を取り扱うかを十分にご理解いただくには、以下のプライバシー通知の該当箇所をお読みいただく必要があります。
本アプリは、以下の目的で利用者の個人情報を利用します:
本アプリは、以下のとおり、利用者の個人情報を利用者の端末にローカル保存します(アボットはこの個人情報を受け取りません。):
本アプリは、Apple Health Kitから利用者の個人情報にアクセスし、一時的に表示しますが、以下のデータは本アプリに保存されません:
本アプリは、利用者が一つの端末に複数のバージョンのアプリをダウンロードすることを防ぐために、モバイル端末識別子や一意のアプリインストール文字列を含む端末に関する情報を収集します。
アボットは、利用者がアプリの利用状況統計をオンにした場合、またはカスタマーサポート窓口を通じて情報を提供することを選択した場合にのみ、情報を取り扱います。これらの利用については、それぞれ以下で詳しく説明します。
カスタマーサポート:利用者が技術的な問合せやその他カスタマーサポートへの問合せのためにアボットに連絡することを選択した場合、アボットは、サポートを提供する目的で、以下のカテゴリの個人情報を収集および取り扱うことがあります:
アプリの利用統計:利用者の同意がある場合、アボットは、分析目的でMicrosoft App Center Analyticsを含む分析ツールを利用し、国コード、クラッシュレポートを含む本アプリのパフォーマンスに関連する情報、および本アプリ内の資料およびリンクされたコンテンツの閲覧(訪問回数やビデオの視聴時間など)を収集します。アボットは、非特定または匿名化された分析情報のみを受け取り、利用者について特定可能な情報にアクセスすることはありません。アボットは、これらの情報を、本アプリのパフォーマンス、ワークフロー、およびコンテンツの評価および改善、モデル、アルゴリズム、学習、またはインテリジェンスの構築、ならびに製品およびサービスの開発、製造、製造委託、ライセンス供与、マーケティング、および直接的または間接的な販売のために利用します。Microsoftのプライバシー対応の詳細については、https://privacy.microsoft.com をご参照ください。利用者は、本アプリの「設定」セクションに移動し、「アプリの利用状況統計」の設定を無効にすることにより、本アプリの利用状況統計を共有することに対する同意を撤回する権利を有します。
アプリ内購入:利用者は、サブスクリプションおよび追加サービスのためのアプリ内購入を選択することができます。アプリ内の支払いは、利用者の端末ごとに、Apple PayおよびGoogle Payにより処理されます。アボットおよび本アプリのいずれも、利用者の支払情報または請求情報を閲覧、収集、または保存する技術的能力を有しません。アボットまたはそのサービスプロバイダーはまた、利用者が購入したサブスクリプションおよび追加サービスにアクセスできるようにするため、モバイル端末識別子、端末の種類、および端末のオペレーティングシステムを含む、利用者の端末に関する情報を収集する場合があります。また、アボットは、Apple PayおよびGoogle Payの関連収益を通じて行われたアプリ内購入の件数に関する集計および匿名化された情報を受け取ります。これは、適用法令上、利用者の個人情報として分類されません。Apple PayおよびGoogle Payのプライバシー対応に関する詳細は、以下をご参照ください。
Apple Pay・プライバシー通知
https://www.apple.com/legal/applepayments/privacy-notice/
Google Pay・プライバシー通知
https://support.google.com/googlepay/answer/9039712?hl=en
+ センシティブ個人情報
利用者が本アプリ内でアップロードまたは利用者の端末にローカル保存する個人情報の中には、日誌、服薬記録、AFEQT質問票の回答およびスコア、CHA2DS2-VAScスコア計算ツールの回答およびスコア、Apple Health Kitから本アプリでアクセスした健康情報など、一定のデータ保護法によっては、センシティブ個人情報(要配慮個人情報が含まれます。)とみなされる可能性があるものがあります。
AFEQTの回答およびスコアは、削除を選択するまで、利用者の端末に保存されます。また、利用者が選択した第三者と共有されることもあります。
服薬記録およびCHA2DS2-VAScスコア計算ツールの回答とスコアは、削除を選択するまで、お使いの端末に保存されます。
利用者がApple Health Kitに保存した情報は、本アプリには保存されませんが、必要に応じて照会され、本アプリ内に一時的に表示されます。詳細については、Apple Health Kitプライバシー通知をご参照ください。
本アプリへのアクセスに利用される生体認証データ(顔または指紋データ)は、本アプリによってアクセスまたは保存されることはなく、アボットに対してアクセスまたはアボットにより収集されることはありません。このデータは、利用者のモバイル端末およびそのOSの機能によってのみ保存および処理され、アクセスを要求する利用者が正常に認証された場合に、アプリに通知されます。詳細については、モバイル端末のプライバシー通知をご参照ください。
本アプリの性質上、利用者が本アプリをダウンロードしたことにより、利用者の健康に関する特定の情報を推測することが可能です。この情報は、アボットまたはその関連会社もしくはプロセッサーが意図的に収集、処理したものではありません。
詳細については、以下の「+個人情報の収集と処理」をご参照ください。
アボットによる利用者のデータの利用に関する情報を含む詳細については、以下の「+アボットの個人情報の利用」および「+個人情報の保持」をご参照ください。
当社は、個人情報を共有する相手を厳格に限定しており、商業的利益のために利用者の個人情報を第三者に販売することはありません。また、クロスコンテクスト行動広告またはターゲティング広告のために、利用者の個人情報を第三者と共有することもありません。当社は、本アプリのサポートおよび技術支援のため、コンプライアンス目的のため、またはシステム上の問題を検出するためのトラブルシューティング/診断および広範な分析を行うために、当社の関連会社と個人情報を共有することがあります。詳細については、以下の「+個人情報の開示」をご参照ください。
利用者の所在地が個人情報に関する一定の権利を利用者に付与している場合、当社はかかる要請に応じます。詳細については、以下の「++個人情報へのアクセス・訂正・権利」をご参照ください。
利用者が本アプリに関連してカスタマーサポートを求めて当社に連絡した場合、または当社が本アプリの利用統計を収集することに同意した場合、かかる情報は米国内のサーバに保存されます。詳細については、「+データの保存」をご参照ください。
アボットのプライバシー対応に関するご質問、ご意見、苦情がございましたら、当社ウェブサイトの「お問い合わせ」リンクをクリックするか、privacy@abbott.comにご連絡ください。詳細については、以下の「+お問い合わせ」をご参照ください。
当社が本プライバシー通知を変更に伴い更新する場合、当社は本アプリを通じて利用者に通知します。詳細については、以下の「本プライバシー通知の変更」をご参照ください。
アボットは、AFibLife™アプリケーション(以下「本アプリ」「本サービス」といいます。)を提供します。本プライバシー通知全体を通じて、「アボット」「当社」とは、米国イリノイ州アボットパーク、アボットパーク通り100に所在するアボット・ラボラトリーズを意味します。
当社は、データ保護およびプライバシーの重要性を認識し、健康関連情報を含む個人情報の保護に努めます。
AFibLife™アプリを利用する前に、本プライバシー通知をよくお読みください。本プライバシー通知は、利用者の端末上のアプリ内での健康関連データを含む個人情報の保存、およびアボット、特定の関連会社、および以下に説明するプロセッサーがある場合はそのプロセッサーによって取り扱われる個人情報に適用されます。
「同意する」をクリックすることで、利用者はこのプライバシー通知を読んだことを認め、 18歳以上であることを確認します。
本アプリは18歳未満の個人を対象としておらず、アボットは、収集時に18歳未満であることが実際に分かっている個人から故意に個人情報をオンラインで収集または保持することはありません。万が一、18歳未満の個人からオンラインで個人情報を収集したことが判明した場合は、速やかにその個人情報を削除する合理的な措置を講じます。本アプリにおける児童の個人情報の収集について懸念がある場合は、以下の「+お問い合わせ」セクションに記載されている連絡先までご連絡ください。
本プライバシー通知に同意いただけない場合は、AFibLife™アプリを利用したり、本アプリに個人情報を入力したりしないでください。
本プライバシー通知を承諾または同意することにより、利用者は、本アプリの利用が本プライバシー通知の対象となること、および本プライバシー通知に記載されている個人情報の処理および/または移転の対象となることを明示的に認めるものとします。
利用者は、アボットに個人情報を提供する法的義務がないことを確認します。
+会社概要
アボット・ラボラトリーズは AFibLife™アプリの製造元です。末尾のアボット関連会社のリストと連絡先をご参照ください。
+アプリの機能およびサービス
アボットは、心房細動に関する利用者教育を促進し、心房細動の経験に関連する情報を利用および共有する機会を利用者に提供するために、AFibLife™ アプリケーション(以下「本アプリ」といいます。)を提供しています。
+ 個人情報とは
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる記述などによって特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)、または個人識別符号が含まれるものを意味します。また、個人情報には、「+センシティブ個人情報」の箇所で定義されるセンシティブ個人情報(要配慮個人情報)も含まれます。
+個人情報の収集と処理
本アプリは、以下の目的で利用者の個人情報を利用します:
本アプリは、以下のとおり、利用者の個人情報を利用者の端末にローカル保存します(アボットはこの個人情報を受領しません。):
本アプリは、Apple Health Kitから利用者の個人情報にアクセスし、一時的に表示しますが、以下のデータは本アプリに保存されません:
上記の情報は、利用者の端末にローカル保存され、アボットがアクセス、保存、またはその他の方法で処理することはありません。
アボットは、利用者がアプリの利用状況統計をオンにした場合、またはカスタマーサポート窓口を通じて情報を提供することを選択した場合にのみ、情報を取り扱います。これらの利用については、それぞれ以下で詳しく説明します。
カスタマーサポート:利用者が技術的な問合せやその他カスタマーサポートへの問合せのためにアボットに連絡することを選択した場合、アボットは、サポートを提供する目的で、以下のカテゴリの個人情報を収集および取り扱うことがあります:
本アプリは、利用者が一つの端末に複数のバージョンのアプリをダウンロードすることを防ぐために、モバイル端末識別子や一意のアプリインストール文字列を含む端末に関する情報を収集します。
アプリの利用統計:利用者の同意がある場合、アボットは、分析目的でMicrosoft App Center Analyticsを含む分析ツールを利用し、国コード、クラッシュレポートを含む本アプリのパフォーマンスに関連する情報、および本アプリ内の資料およびリンクされたコンテンツの閲覧(訪問回数やビデオの視聴時間など)を収集します。アボットは、非特定または匿名化された分析情報のみを受け取り、利用者について特定可能な情報にアクセスすることはありません。アボットは、これらの情報を、本アプリのパフォーマンス、ワークフロー、およびコンテンツの評価および改善、モデル、アルゴリズム、学習、またはインテリジェンスの構築、ならびに製品およびサービスの開発、製造、製造委託、ライセンス供与、マーケティング、および直接的または間接的な販売のために利用します。Microsoftのプライバシー対応の詳細については、https://privacy.microsoft.com をご参照ください。利用者は、本アプリの「設定」セクションに移動し、「アプリの利用状況統計」の設定を無効にすることにより、本アプリの利用状況統計を共有することに対する同意を撤回する権利を有します。
アプリ内購入:利用者は、サブスクリプションおよび追加サービスのためのアプリ内購入を選択することができます。アプリ内の支払いは、利用者の端末ごとに、Apple PayおよびGoogle Payにより処理されます。アボットおよび本アプリのいずれも、利用者の支払情報または請求情報を閲覧、収集、または保存する技術的能力を有しません。アボットまたはそのサービスプロバイダーはまた、利用者が購入したサブスクリプションおよび追加サービスにアクセスできるようにするため、モバイル端末識別子、端末の種類、および端末のオペレーティングシステムを含む、利用者の端末に関する情報を収集する場合があります。また、アボットは、Apple PayおよびGoogle Payの関連収益を通じて行われたアプリ内購入の件数に関する集計および匿名化された情報を受け取ります。これは、適用法令上、利用者の個人情報として分類されません。Apple PayおよびGoogle Payのプライバシー対応に関する詳細は、以下をご参照ください。
Apple Pay・プライバシー通知
https://www.apple.com/legal/applepayments/privacy-notice/
Google Pay・プライバシー通知
https://support.google.com/googlepay/answer/9039712?hl=en
+ センシティブ個人情報
利用者が本アプリ内でアップロードまたは利用者の端末にローカル保存する個人情報の中には、ジャーナル、服薬記録、AFEQT質問票の回答およびスコア、CHA2DS2-VAScスコア計算ツールの回答およびスコア、Apple Health Kitから本アプリでアクセスした健康情報など、一定のデータ保護法によっては、センシティブ情報(要配慮個人情報)とみなされる可能性があるものがあります。
AFEQTの回答およびスコアは、削除を選択するまで、利用者の端末に保存されます。また、利用者が選択した第三者と共有されることもあります。
服薬記録およびCHA2DS2-VAScスコア計算ツールの回答とスコアは、削除を選択するまで、お使いの端末に保存されます。
利用者がApple Health Kitに保存した情報は、本アプリには保存されませんが、必要に応じて照会され、本アプリ内に一時的に表示されます。
本アプリの性質上、利用者が本アプリをダウンロードしたというだけで、利用者の健康に関する特定の情報を推測することが可能です。本アプリに関連するあらゆる健康関連情報は、アボットまたはその関連会社もしくはプロセッサーによって収集または取り扱われるものではありません。
本アプリへのアクセスに利用される生体認証データ(顔または指紋データ)は、本アプリによってアクセスまたは保存されることはなく、アボットに対してアクセスまたは収集されることはありません。このデータは、利用者のモバイル端末およびそのOSの機能によってのみ保存および処理されます。
+データ保存
前述のとおり、本アプリにより収集されたすべての個人情報は、利用者がカスタマーサポートの目的でアボットに連絡すること、および/または本アプリの利用統計に同意することを選択しない限り、利用者の端末に保存されます。
テクニカルサポートまたはカスタマーサポートをご依頼の際にご提供いただいた情報、および分析目的でアボットが収集したアプリの利用統計情報は、当社が管理する安全な環境(米国に所在)で保管されます。当社は、個人情報を保護するために、適切な安全管理措置を講じています。
利用者のアプリ内購入に関する個人情報は、米国内の処理業者により保管されます。アボットは、その処理業者が利用者の個人情報を保護するために適切な安全管理措置を講じていることを保証します。
本アプリをダウンロード、インストール、アクセス、および利用すること、または「同意する」をクリックすることにより、利用者は、カスタマーサポートを依頼する際に提供した個人データが、利用者の法域におけるデータ保護レベルよりも低い可能性のあるデータ保護レベルを提供する国である米国のアボットに転送されることに同意します。利用者は、自身の個人データが、米国において、利用者の法域と同様に保護されない可能性があることを承諾します。
「+個人情報の保護」もご参照ください。
+個人情報の保持
利用者がカスタマーサポートを受ける目的でアボットに連絡することを選択しない限り、および/またはアボットがアプリの利用統計を行うことに同意しない限り、アボットは、アプリで処理されるいかなる個人情報も収集または保存しません。AFEQT質問票の回答およびスコア、CHA2DS2-VAScスコア計算ツールの回答およびスコア、ならびに服薬記録は、利用者が削除するまで、利用者の端末に保存されます。Apple Health Kitで提供された情報は、本アプリには保存されませんが、必要に応じて照会され、本アプリ内に一時的に表示されます。
アボットは、技術またはカスタマーサポートを提供する目的でアボットが収集した個人情報を、受領後30日間かまたは問題が解決するか、いずれか早い方の時点まで保管します。
アボットは、アプリ利用分析の目的で収集した個人情報を収集してから28日間保管します。
アプリ内購入に関する個人情報は、購入処理業者により5年間保管されます。
また、当社は、本プライバシー通知に記載されている目的またはその他法律で認められている目的のために必要な期間、利用者の個人情報を保管することがあります。これには、利用者が当社に要求したサービスを提供するため、または適用される法的要件を遵守するためなどの場合が含まれます。 また、利用者または当社が法的請求を行う可能性がある場合、または法律上または規制上の理由で利用者の個人情報を保管する必要がある場合の限りで、利用者の個人情報を保管することも含まれます。当社の記録保持手続きに関する詳細情報をご希望の場合は、下記の「お問い合わせ」に記載されている連絡先までご連絡ください。
「+本アプリから利用者の情報を削除する」では、本アプリから利用者の情報を削除する方法について説明します。
+ 個人情報の開示
アボットが利用者の個人情報を取り扱う範囲において、アボットは当該個人情報を以下のとおり共有する場合があります:
本アプリの機能の一部として、利用者は、利用者の端末のデフォルトのEメールアプリケーションを介して、AFEQT質問票の回答およびスコアを送信する機能を有します。誤解を避けるため、この個人情報を共有するかどうか、および誰と共有するかは、利用者が完全に管理するものとし、利用者がこの機能を利用する場合、アボットは利用者の個人情報を管理するものではなく、管理者でもありません。
+個人情報の保護
アボットは、収集および処理する個人情報を、偶発的もしくは違法な破壊、または偶発的な紛失、改ざん、開示、アクセスから保護するために、適切な安全管理措置を実施しています。
定期メンテナンス中は、本アプリのサービスをご利用いただけない場合があります。
+個人情報へのアクセス・訂正の方法・権利
利用者の所在地によっては、以下の権利を有する場合があります:(a) 当社が保有する利用者に関する個人情報にアクセスする権利、(b) 当社が保有する利用者に関する不正確な個人情報の訂正を要求する権利、(c) 当社が保有する利用者に関する個人情報を削除する権利、(d) 当社が保有する利用者に関する個人情報の処理を制限する権利、(e) 当社が保有する利用者に関する個人情報の処理に反対する権利、および/または (f) 利用者の同意に基づき当社に提供した個人情報を、構造化され、一般的に利用される機械可読形式で受け取る権利、または当該個人情報を他社に送信する権利。アボットは、本アプリ内のデータにアクセスできないため、本アプリ内のデータを修正、削除または転送できないことにご注意ください。さらに、アボットは、いかなる自動化された意思決定も行わないことにご注意ください。
利用者のデータ処理が同意に基づいて行われる場合、利用者はいつでも同意を撤回することができます。同意を撤回する前に収集され、処理された利用者の個人情報の処理の合法性には影響しません。
+個人情報の削除
利用者は、本アプリ内に保存されているAFEQTの回答およびスコア、CHA2DS2-VAScスコア計算ツールの回答およびスコア、服薬記録およびその他の情報を、本アプリ内から削除することができます。本アプリを削除すると、アプリに保存されている利用者の個人情報がすべて削除されます。その他のサポートについては、AFibLife@Abbott.comにお問い合わせください。利用者が過去に端末にダウンロードした個人情報、または医師(その他の第三者)に送信した個人情報は、本アプリを削除しても削除されません。利用者が本アプリの個人情報を削除した場合でも、アボットは、既に受領した情報の集計および匿名化された情報を保持し、法律で義務付けられているカスタマーサポートの一環として、収集した特定の個人情報を保持する必要がある場合があることをご了承ください。
+お問い合わせ
本アプリにおける利用者の個人情報に関するご質問、ご懸念、苦情がある場合、または利用者のデータ保護の権利行使を希望される場合は、当社ウェブサイトのいずれかの「お問い合わせ」リンクをクリックするか、privacy@abbott.comにご連絡いただくか、または、以下の宛先まで書面にてご連絡ください。
宛先: Abbott Medical Device Privacy Officer, 100 Abbott Park Road, Dept. O36X.Bldg.APo6A, Abbott Park, IL 60064
アボットの個人データに関するお問合せについては、以下の窓口においても郵便で受け付けております。なお、ご来社によるお問合せ及び以下の窓口以外の社員へのご請求はご遠慮ください。
アボットジャパン合同会社
アボットメディカルジャパン合同会社
アボットダイアグノスティクスメディカル株式会社
個人情報相談窓口
〒108-6305
東京都港区三田3-5-27 住友不動産三田ツインビル西館
当社へ連絡いただく際には、ご要望に関する詳細な説明を記載して下さい。
利用者は、プライバシー権が侵害されたと感じた場合、最寄りのデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。
保有する個人データの開示等の求めの手続きについては、こちらもご覧ください。
https://www.abbott.co.jp/privacy/personal-information-disclosure-policy.html
+本プライバシー通知の変更
本プライバシー通知は、定期的に見直されます。当社がプライバシー対応に変更を加えた場合、本プライバシー通知の更新版にはそれらの変更が反映されます。本プライバシー通知の更新は、本アプリを通じて通知されます。
適用法令に基づく利用者の権利を損なうことなく、当社は、本プライバシー通知に記載されているプライバシー慣行を変更しない範囲で、技術の進歩、法規制の変更、および優れたビジネス慣行を反映するために、事前の通知なく本プライバシー通知を更新および修正する権利を留保します。
収集および開示される個人情報のカテゴリ
収集・開示・共有する個人情報のカテゴリ | 収集・利用目的 | 個人情報が開示または共有される第三者の分類 |
サポートのためにご連絡いただく場合:氏名、連絡先(氏名、Eメールアドレスなど) | 本アプリに関する技術サポートまたはカスタマーサポートの提供 | アボットの関連会社、サービスプロバイダー、政府/法執行機関(必要に応じて) |
健康関連情報を含むセンシティブ個人情報(例:Apple Health Kitからインポートした心臓および活動関連情報、AFEQT質問票の回答およびスコア、CHA2DS2-VAScスコア計算ツールの回答およびスコア、日誌、服薬記録など) | 当社サービスの提供 | この情報は利用者の端末にローカル保存され、アボットが閲覧またはアクセスすることはできません。 |
財務および支払情報(取引を完了するために利用される情報など) | 当社サービスの提供 | アップル、グーグル |
端末の詳細(モバイル端末識別子、端末・タイプ、端末・オペレーター・システムなど) | 当社サービスの提供 | サービスプロバイダー |
アプリ内アクティビティ利用状況(端末識別子や利用するアプリの機能に関する情報など) | 利用統計の集計、バグの修正 | アボットの関連会社、サービスプロバイダー |
共同利用
アボットは、以下のとおり個人データを共同利用する場合があります。
アボット・ラボラトリーズ及びその関係会社との共同利用
なお、米国においては、連邦レベルでの個人データ保護に関する包括的な法令は存在せず、健康情報に関してはHealth Insurance Portability and Accountability Act of 1996(医療保険の携行性と責任に関する法律)によりプライバシールール及びセキュリティルールが定められています。その他、各州によって定められた法令が存在します。米国及び関係会社が所在するその他の国においては、日本と同等の個人データ保護が法令で保証されない場合もありますが、どの国においても、プライバシーポリシー及び同等のルールに従って個人データを取り扱います。
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